客户问题：

通过FTP客户端连接阿里云云虚拟主机后，将网站程序或者网页通过FTP协议上传到云虚拟主机的过程中，传输速度较慢。

凯铧互联技术回复：

问题原因

FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有以下原因：

1、在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，受到国际链路拥塞影响。

2、FTP服务器端资源消耗过多，系统运行慢。

3、FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定。

4、FTP客户端网络带宽低，导致网络不稳定。

5、传输中的文件太大，长时间占用FTP服务器资源。

6、传输文件数量多，某些文件传输失败。

解决方案

当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以参考以下方法排查和解决问题：

1、如果您是在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，建议您重新购买中国内地的云虚拟主机，将网站程序迁移到中国内地的云虚拟主机。如何迁移云虚拟主机的网站，请参见迁移网站。确认数据迁移成功之后，退款其他国家和地区地域下的云虚拟主机，退款的具体操作，请参见云虚拟主机退款说明与流程。

2、请参见网络异常时如何抓取数据包，检查您的网络状况，根据排查结果具体分析解决。

3、请参见查看流量统计报告，查看日常流量消耗情况。如果是因上传文件较大或者文件数量较多，导致传输速度较慢，请参见压缩和解压缩文件，将文件压缩后再上传至云虚拟主机。

4、尝试重启FTP客户端，然后再重新尝试上传文件。如果传输速度还是很慢，请使用其他FTP客户端软件上传文件。

本文适用于： 

使用FTP客户端传输文件到阿里云虚拟主机速度慢的解决方法

阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对阿里云虚拟主机数据有修改、变更等风险操作，务必注意阿里云虚拟主机备份，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于 ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

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